Social Media ist oft kein direkter Umsatzbringer. Aber es ist ein hervorragender Lieferant für a) bezahlte Werbung und damit Umsatz, b) Reputation und noch viel mehr c) Datenquelle. Dafür muss man ganz anders an die Systeme herangehen, als einfach nur ein paar wohlklingende Statements zu setzen. Es ist, wenn es kontrolliert und gut funktionieren soll, […]